Dearbhú cáilíochta agus litir ghealltanais seirbhíse iar-díola
D'fhonn branda cáiliúil a chruthú, feasacht chorparáideach a fheabhsú, agus íomhá chorparáideach a bhunú, cloímid le spiorad na “ag leanúint ar ardchaighdeán agus sástacht chustaiméirí i ngach rud”, agus go sollúnta gealltanas a thabhairt duit le prionsabail na “an praghas is fabhraí, an tseirbhís is tuisceanach, agus cáilíocht an táirge is iontaofa”:
1、 Tiomantas cáilíochta táirge:
1. Tá taifid cháilíochta agus sonraí tástála ag déantúsaíocht agus tástáil an táirge.
2. Tugaimid cuireadh ó chroí d'úsáideoirí próiseas iomlán agus iniúchadh feidhmíochta a dhéanamh ar an táirge go pearsanta. Tar éis an táirge a dheimhniú a bheith cáilithe, is féidir é a phacáil agus a sheoladh.
2、 Tiomantas praghas táirge:
1. D'fhonn iontaofacht ard agus forásach na dtáirgí a áirithiú, roghnaítear ábhair an chórais ó tháirgí ardcháilíochta ainm branda intíre nó idirnáisiúnta.
2. Faoi choinníollacha comhionanna iomaíocha, cuireann ár gcuideachta an praghas is fabhraí ar fáil duit ó chroí gan cur isteach ar fheidhmíocht theicniúil an táirge nó na comhpháirteanna táirge a athrú.
3、 Gealltanas seachadta:
1. Am seachadta táirge: Déan iarracht riachtanais úsáideoirí a chomhlíonadh oiread agus is féidir. Má tá riachtanais speisialta ann a dteastaíonn críochnú luath, is féidir lenár gcuideachta táirgeadh agus suiteáil a eagrú chun iarracht a dhéanamh freastal ar riachtanais úsáideoirí.
2. Agus an táirge á sheachadadh, soláthraíonn ár gcuideachta na doiciméid seo a leanas don úsáideoir:;
① Lámhleabhar Cothabhála agus Deisithe Teicniúla
② Forbhreathnú Suiteáil
③ Lámhleabhar páirteanna seachfhoinsithe agus monaróir
④ Cuir liosta páirteanna leochaileacha agus páirteanna breise ar fáil, agus gabháil le méid áirithe páirteanna breise
4、 Tar éis gealltanas seirbhíse díolacháin:
1. tenet seirbhíse: Go tapa, cinntitheach, cruinn, tuisceanach, agus críochnúil
2. Cuspóir seirbhíse: Sásamh úsáideoirí le caighdeán na seirbhíse a bhuachan
3. Éifeachtúlacht seirbhíse: Má tá an trealamh mífheidhm le linn nó lasmuigh den tréimhse bharánta, is féidir leis an soláthraí fógra a fháil agus féadfaidh pearsanra deisiúcháin teacht ar an suíomh laistigh 24 uair an chloig chun tús a chur leis an deisiú.
4. Prionsabal seirbhíse: Is é dhá mhí dhéag tréimhse bharántas an táirge. Le linn na tréimhse bharántas, soláthróidh an soláthraí deisiú saor in aisce agus athsholáthar páirteanna damáiste mar gheall ar chúiseanna cáilíochta. I gcás páirteanna damáiste lasmuigh den tréimhse bharánta, ní ghearrfar ach costas ar na codanna a sholáthraítear. I gcás damáiste trealaimh de bharr fachtóirí daonna ar thaobh an éilimh, déanfar páirteanna deisiúcháin nó soláthraithe an tsoláthraí a ríomh ar phraghas an chostais.